Condiciones de Uso del Sitio
Open Bank Argentina S.A., es una sociedad anónima constituida bajo las leyes de la República Argentina, CUIT 30-71685808-8, con domicilio en Andrés Arguibel 2860, Piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, inscripto en la Inspección General de Justicia con fecha 27 de Julio de 2020, bajo el Número 7281, del Libro 100, Tomo de Sociedades por Acciones (“Openbank”).
Los accionistas de Openbank limitan su responsabilidad a la integración de las acciones suscriptas, de acuerdo a la ley 19.550. Asimismo, en cumplimiento de la ley 25.738, se informa que los accionistas mayoritarios de capital extranjero no responderán en exceso de la citada garantía accionaria por las obligaciones emergentes de las operaciones concertadas por Openbank.
1. Objeto
Openbank pone a disposición de los Usuarios, conforme es definido más adelante, el sitio www.openbank.com.ar (el “Sitio”), el cual ha sido creado para informar sobre los Productos y Servicios, conforme es definido más adelante, al público en general (“Web Pública”) y para solicitar y/o contratar Productos o Servicios, interactuar con el Cliente en el marco de la relación comercial que Openbank mantiene con este, modificar datos personales y efectuar comunicaciones tanto informativas como de carácter comercial (“Web Privada”).
La utilización y el acceso al Sitio se regirá por lo dispuesto en las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”), así como en lo dispuesto en nuestra Política de Onboarding y de Privacidad. El acceso al Sitio es voluntario, y al acceder al mismo el Cliente asume el compromiso de dar cumplimiento a las Condiciones de Uso. Openbank informará al Cliente en caso de que existan condiciones específicas que prevalezcan sobre las condiciones aquí previstas. Openbank recomienda que el Cliente lea detenidamente las condiciones aquí establecidas antes de llevar a cabo cualquier tipo de acción.
2. Definiciones
Visitante: es la persona humana que acceda y haga uso del Sitio, quedando vinculada por el mero acceso y uso a las presentes Condiciones de Uso.
Visitante Registrado: es toda persona humana que creó un usuario en el Sitio.
Cliente: es el Visitante Registrado que completó el proceso de onboarding satisfactoriamente y se encuentra en condiciones de contratar Productos o Servicios en el Sitio, conforme el procedimiento aplicable en cada caso.
Productos o Servicios: significa cualquier tipo de productos o servicios ofrecidos por Openbank a través del Sitio y de los medios de contratación habilitados por éste.
Usuario: alternativamente un Visitante, Visitante Registrado o Cliente.
3. Seguridad
Como consecuencia del registro de un Usuario en el Sitio, Openbank brindará un nombre de usuario, una clave de acceso y una contraseña (las “Claves”). Al aceptar estas Condiciones de Uso, el Usuario se compromete a hacer uso diligente de las Claves y a mantenerlas en secreto de acuerdo con las Recomendaciones de Seguridad. El Usuario es responsable de la correcta custodia y estricta confidencialidad de las Claves que le sean suministradas por Openbank y se compromete a no ceder su uso a terceros, ni temporal ni permanentemente. Es responsabilidad del Usuario la utilización de las Claves por parte de terceros no autorizados. En caso de que el Usuario sepa o sospeche sobre la vulneración de la confidencialidad de las Claves, deberá proceder a su modificación inmediatamente.
Una vez que el Visitante se identifique y autentique mediante los mecanismos de seguridad puestos a disposición por Openbank, será el único responsable por los actos que realice y por los Productos o Servicios que solicite o gestione a través de los canales de contratación, incluido el Sitio, que Openbank pone a su disposición. Algunas operaciones requerirán la validación del Cliente mediante one time password (“OTP”), que será enviado al número celular informado por el Cliente en el proceso de onboarding. Solo será posible completar las mismas, ingresando correctamente el código OTP enviado en dicha oportunidad.
Si por alguna razón el Cliente necesitara ayuda o colaboración a los efectos de acceder a su cuenta y para ello utilice un gestor, el Usuario deberá notificar dicha circunstancia a Openbank. Mientras que dicha circunstancia no se comunique por escrito y de forma fehaciente a Openbank, Openbank quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de un uso incorrecto, fraudulento, culpable o doloso de las Claves. Sin perjuicio de esto, es responsabilidad del Cliente acercarle al gestor una copia de estas Condiciones de Uso a los efectos de que el gestor las conozca y se comprometa a cumplir con las mismas.
4. Uso de la Web Pública y Web Privada
Openbank pone a disposición del Usuario, a través del Sitio, Productos o Servicios, ofertas, promociones, etc. Para acceder a la contratación de los Productos o Servicios ofrecidos en el Sitio, el Visitante deberá convertirse en Cliente y realizar las solicitudes particulares de cada uno de los Productos o Servicios a los cuales quiera acceder. El Sitio podrá ser operado las 24 horas del día todos los días de la semana.
Toda instrucción que el Cliente le dé a Openbank en la Web Privada y la validación de las operaciones de acuerdo a los procedimientos aquí mencionados o que Openbank pueda establecer en el futuro, serán consideradas como si hubiesen sido efectuadas por el Cliente bajo su exclusivo riesgo. Todas las instrucciones y solicitudes cursadas serán consideradas “en firme”, salvo aquellas que se contrapongan con otras operaciones pactadas o deban ser necesariamente confirmadas por Openbank. En todos aquellos supuestos en que la operación requiera el envío de una solicitud, aquella deberá haber sido suscripta y encontrarse vigente, y las cuentas sobre las cuales opere deberán encontrarse abiertas sin que pese sobre ellas alguna suspensión. Ante la realización de cada operación, el Cliente deberá cerciorarse, a través de canales habilitados por Openbank al efecto, de los límites con los que cuenta para realizar las mismas.
El contenido de la Web Pública y la Web Privada se presenta a título informativo, los datos que se presentan no intentan ser una oferta de compra o suscripción, una invitación a ofrecer en venta o rescate, una solicitud de compra de ninguno de los instrumentos financieros que se mencionen, ni la confirmación de una transacción, no pudiendo ser interpretado como tales excepto que expresamente se indique lo contrario. Cualquier decisión de compra, suscripción, constitución, venta o rescate de cualquier instrumento debe estar basada en información disponible públicamente, teniendo en cuenta, cuando así fuera conveniente, el prospecto de emisión o la entidad reguladora del mercado donde coticen los títulos valores en cuestión. Los precios u ofertas de Productos o Servicios están sujetos a variación conforme se informa en los anexos correspondientes a cada producto. Openbank podrá realizar sugerencias y/o recomendaciones de inversión. No obstante, Openbank no asegura y/o garantiza resultados económicos de ninguna cuantía ni asume cualquier pérdida que el Cliente pudiera sufrir, estando dichos resultados sujetos a riesgos propios del mercado. El Cliente deberá evaluar, en cada caso, la relación riesgo-rentabilidad de su inversión en función de sus necesidades y disponibilidades financieras.
5. Derecho de exclusión
Openbank se reserva el derecho a retirar o denegar el acceso al Sitio, sin previo aviso, al Usuario que no cumpla las presentes Condiciones de Uso y/o las condiciones específicas que se señalen en cada caso.
6. Proceso de contratación
Los Visitantes que accedan al Sitio y quieran darse de alta como Clientes, deberán completar el proceso de onboarding (lo cual incluirá completar información, de manera exacta y verdadera, identificarse apropiadamente, presentar documentación respaldatoria en caso de ser necesario, asumiendo el compromiso de mantener la información brindada actualizada y completar la solicitud de apertura de cuenta). Una vez que el Visitante haya completado el onboarding y se encuentre registrado como Cliente, podrá acceder a la Web Privada, completando las comprobaciones de seguridad de acceso y allí podrán realizar consultas de, y contratar, Productos o Servicios, obtener comprobantes de sus operaciones, entre otras. El Cliente entiende y acepta que el otorgamiento de cada uno de los Productos o Servicios podrá estar sujeto al cumplimiento de requisitos adicionales y a la aceptación del otorgamiento por parte de Openbank.
7. Fallas o errores en el Sitio. Errores causados por dispositivos del Usuario. Autorizaciones
En caso de existir fallas de accesibilidad, Openbank llevará a cabo todas aquellas acciones tendientes a subsanarlos.
Openbank no asume ninguna responsabilidad por el mal funcionamiento del dispositivo y/o software utilizado por el Cliente para acceder al Sitio, como así tampoco respecto de aquellos relacionados y/u ocasionados por terceros prestadores de servicios de acceso a internet, telefonía celular y/o cualquier otro producto y servicio otorgado por personas distintas a Openbank. En ningún caso Openbank será responsable de cualquier daño incluyendo, sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante y/o pérdida de chance que resulten del uso y/o de la imposibilidad de uso del Sitio y por los daños que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los datos personales del Cliente.
Openbank no se hace responsable por los daños que pueda sufrir el Usuario del Sitio en sus equipos informáticos o de los ficheros o datos almacenados en los mismos como consecuencia de virus o cualquier tipo de código malicioso (malware), así como de la utilización inadecuada del dispositivo informático del Usuario o el acceso con herramientas inapropiadas al Sitio.
8. Responsabilidad
Openbank no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos del Sitio.
El Usuario es plenamente responsable de su conducta al acceder a la información en el Sitio, así como después de haber accedido. El Usuario se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que Openbank ponga a su disposición a través del Sitio para desarrollar actividades contrarias a las leyes, moral y/o al orden público. Los Visitantes deberán observar la legislación aplicable y estas Condiciones de Uso, y se deberán abstener de cualquier conducta que directa o indirectamente: (i) contravenga, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales reconocidos en la constitución o en tratados internacionales, (ii) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición, (iii) induzcan, inciten o promuevan acciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, o en general, contrarias a la moral y a las buenas costumbres, (iv) induzcan o puedan inducir a estados de ansiedad o temor, o involucren practicas peligrosas, nocivas para la salud o el equilibrio físico, (v) sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de cualquier forma que pueden inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante, (vi) se encuentren protegidas por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar; (vii) violen secretos empresariales de terceros, (ix) sean contrarias al derecho al honor, intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas, (viii) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal, y en general, que constituyan competencia desleal, (x) provoquen, por sus características, dificultades en el normal funcionamiento del servicio o incumplan requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio o de cualquier manera puedan dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio. El Usuario responderá por los daños y perjuicios que Openbank pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí establecidas.
Openbank se reserva el derecho de actualizar el contenido de la presente cláusula cuando estime conveniente, así como de limitar el acceso al Sitio de quienes hagan un mal uso o incumplan las Condiciones de Uso, sin que ello genere, en ningún caso, derecho alguno de indemnización o resarcimiento para el Usuario al que se le deniegue el acceso.
9. Enlaces
Es posible que en el Sitio existan enlaces a páginas web controladas por terceros. Openbank no tiene facultad para controlar los contenidos facilitados por esas páginas web. Las presentes Condiciones de Uso no cubren las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con Openbank.
Openbank no asume responsabilidad alguna sobre cualquier aspecto relativo a páginas web de terceros a los que se pudiera enlazar desde el Sitio ni garantiza que dichos enlaces estén exentos de virus u otros elementos que puedan producir daños en los sistemas informáticos. Cualquier uso de un vinculo o acceso a una página web controlado por un tercero distinto a Openbank es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del Usuario.
Openbank no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un enlace ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del mal uso o de la interrupción en el servicio o en el acceso, tanto al acceder al Sitio como al acceder a la información de otras páginas web desde el Sitio.
10. Propiedad intelectual e industrial
Al ingresar en el Sitio, el Usuario reconoce y acepta que todo el contenido del mismo, el cual incluye las marcas, nombres comerciales, logos, nombres de dominio y software y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio, son propiedad de Openbank y/o de una sociedad vinculada y/o de terceros respecto de los cuales Openbank tiene una licencia de uso. En ningún caso el acceso al Sitio implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión parcial o total de tales derechos. Todos los derechos de reproducción están reservados, incluidos las representaciones iconográficas o fotográficas. La reproducción de todo el contenido del Sitio en cualquier soporte queda terminantemente prohibida salvo autorización previa y expresa por parte de Openbank.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las Condiciones de Uso se rigen por la ley argentina y cualquier controversia en torno a su aplicación, cumplimiento o interpretación se resolverá en los Juzgados Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en la medida que esta prórroga de competencia territorial sea válida bajo las normas aplicables a la relación con el Cliente.
12. Notificaciones
El Cliente autoriza expresamente a que todas las comunicaciones, incluyendo sin limitación, las que dispongan cambios en las presentes condiciones, serán realizadas por correo electrónico, SMS o notificación push (vía la aplicación del teléfono móvil del Usuario).
13. Modificaciones a las Condiciones de Uso
Openbank se reserva la facultad de realizar las modificaciones que considere necesarias en el Sitio, así como actualizaciones de la información contenida en el mismo o su configuración, presentaciones de acceso, etc., y de las presentes Condiciones de Uso, sin necesidad de dar aviso previo al Cliente. El acceso al Sitio, tras la actualización de las Condiciones de Uso, constituye la aceptación de la versión actualizada de las mismas.
Estas Condiciones de Uso fueron modificadas y actualizadas el 31 de octubre de 2022.
